นโยบายความเป็นส่วนตัว eo88 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

eo88 ("บริษัท", "เรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า eo88 จัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร ภายใต้หลักการใด และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

eo88 ดำเนินการตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เราให้บริการ รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

2. ข้อมูลที่ eo88 เก็บรวบรวม

eo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

eo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้การเข้าถึงบริการทั้งหมดของ eo88
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ รวมถึงการฟอกเงินและการใช้บัญชีหลอกลวง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนระบบ ข้อมูลธุรกรรม และโปรโมชั่นที่ผู้ใช้ยินยอมรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

eo88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และพาร์ทเนอร์เกม ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่ eo88 กำหนด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันอาชญากรรม: เพื่อรายงานหรือป้องกันการฟอกเงิน การก่อการร้าย หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนขายทรัพย์สิน โดยข้อมูลจะถูกโอนภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล eo88 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความลับที่เหมาะสม

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

eo88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ eo88 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

eo88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามหน้าที่ (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน eo88
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

eo88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือน
• ข้อมูล Cookies ชั่วคราว: ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือตามอายุ Cookies ที่กำหนด

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก eo88 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

การขอใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต eo88 ทางอีเมล [email protected] eo88 จะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการทั้งหมดของ eo88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น eo88 ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

eo88 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่ประกาศบนเว็บไซต์

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก eo88 จะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

11. ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ eo88 ได้ที่:

eo88 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทภายใน 7–30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำร้อง